Bites Card

# Nowa aktualizacja aplikacji

Chcielibyśmy poinformować, że wraz z tą nową aktualizacją aplikacji wszyscy członkowie będą musieli raz zaktualizować adres e-mail i numer telefonu kontaktowego za pomocą nowego loginu i zresetować hasło. Zwłaszcza dla członków, którzy wcześniej logowali się za pomocą Facebooka, Google lub Apple ID. Jest to część praktyki dotyczącej wymagań dotyczących aktualizacji danych kontaktowych, abyśmy mogli lepiej Ci służyć. Prosimy o wyrozumiałość podczas dążenia do lepszego doświadczenia użytkownika i usług.

Ważne: Prosimy nie tworzyć nowego konta Bites, jeśli już posiadasz konto Bites. Nie jesteśmy w stanie synchronizować kont ani przenosić punktów Bites ani kuponów. Skontaktuj się z nami pod adresem contactus@thefoodpurveyor.com, abyśmy mogli Ci pomóc.

Aplikacja Bites obecnie obsługuje system ANDROID — wersja 8 i nowsze. Niestety aplikacja Bites nie obsługuje obecnie Huawei.

Wymagane połączenie internetowe podczas próby zalogowania się do aplikacji Bites.

### P1: Wcześniej logowałem się do aplikacji Bites za pomocą Facebooka LUB Google. Co muszę teraz zrobić?

Krok 1: Wybierz opcję logowania Facebook / Google LUB Inne dla Apple ID

Krok 2: Wprowadź adres e-mail powiązany z Twoim Facebookiem LUB Google. Kliknij Następny'.

Krok 3: Otrzymasz od nas wiadomość e-mail „Ugryzienia przez dostawcę żywności — zresetuj hasło”. Kliknij łącze i zresetuj preferowane hasło. Jeśli nie znaleziono wiadomości e-mail Bites, spróbuj sprawdzić „Wiadomości-śmieci”.

Krok 4: Możesz teraz ponownie uruchomić aplikację Bites, aby zalogować się przy użyciu adresu e-mail i utworzonego nowego hasła. Wszystkie punkty i e-kupony pozostaną bez zmian.

### Q2: Wcześniej logowałem się do aplikacji Bites przy użyciu Apple ID. Co mam teraz zrobić?

Krok 1: Wybierz opcję logowania „Inne” dla Apple ID

Krok 2: Kliknij „Skontaktuj się z nami” i podaj nam swój adres e-mail powiązany z Apple ID oraz numer telefonu komórkowego używany dla tego samego Apple ID.

Krok 3: Wyślemy Ci wiadomość e-mail dotyczącą resetowania hasła. Otrzymasz od nas wiadomość e-mail „Ugryzienia przez dostawcę żywności — zresetuj hasło”. Kliknij łącze i zresetuj preferowane hasło. Jeśli nie znaleziono wiadomości e-mail Bites, spróbuj sprawdzić „Wiadomości-śmieci”.

Krok 4: Możesz teraz ponownie uruchomić aplikację Bites, aby zalogować się przy użyciu adresu e-mail i utworzonego nowego hasła. Wszystkie punkty i e-kupony pozostaną bez zmian.

### P3: Widzę komunikat „Kod błędu: 500”. Co mam teraz zrobić?

Krok 1: „Kod błędu: 500” oznacza, że ​​podałeś nieprawidłowy adres e-mail LUB adres e-mail nie jest tym, którego użyłeś wcześniej do zarejestrowania członkostwa w Bites.

Krok 2: Sprawdź, czy wszystkie znaki alfanumeryczne są poprawne LUB użyj innego e-maila. (Wskazówka: ze służbowego adresu e-mail lub innych)

Krok 3: Jeśli wypróbowałeś kilka e-maili i nadal nie pamiętasz, którego adresu e-mail używałeś wcześniej, skontaktuj się z nami pod adresem contactus@thefoodpurveyor.com i podaj swój numer telefonu komórkowego, abyśmy mogli Ci pomóc.

Krok 4: Wyślemy Ci wiadomość e-mail dotyczącą resetowania hasła. Otrzymasz od nas wiadomość e-mail „Ugryzienia przez dostawcę żywności — zresetuj hasło”. Kliknij łącze i zresetuj preferowane hasło. Jeśli nie znaleziono wiadomości e-mail Bites, spróbuj sprawdzić „Wiadomości-śmieci”.

Krok 5: Możesz teraz ponownie uruchomić aplikację Bites, aby zalogować się przy użyciu adresu e-mail i utworzonego nowego hasła. Wszystkie punkty i e-kupony pozostaną bez zmian.

### P4: Loguję się za pomocą aplikacji Bites przy użyciu wcześniejszego adresu e-mail. Co mam teraz zrobić?

Krok 1: Po zaktualizowaniu aplikacji Bites musisz ponownie zalogować się za pomocą hasła.

Krok 2: Jeśli zapomniałeś hasła, kliknij „Nie pamiętam hasła”. Jeśli widzisz komunikat „Kod błędu: 500”, zapoznaj się z pytaniem 3 powyżej.

Krok 3: Otrzymasz od nas wiadomość e-mail „Ugryzienia przez dostawcę żywności — zresetuj hasło”. Kliknij łącze i zresetuj preferowane hasło. Jeśli nie znaleziono wiadomości e-mail Bites, spróbuj sprawdzić „Wiadomości-śmieci”.

Krok 4: Możesz teraz ponownie uruchomić aplikację Bites, aby zalogować się przy użyciu adresu e-mail i utworzonego nowego hasła. Wszystkie punkty i e-kupony pozostaną bez zmian.